Pular para o conteúdo
ClinisetCentral de Ajuda

Chat interno

O chat interno (balão no topo) conecta a equipe dentro do sistema: conversas diretas, com notificações — e é por onde chegam avisos automáticos, como a conclusão de um laudo remoto.

  1. Clique no balão de conversa no topo.
  2. Pra começar uma conversa nova, toque no botão + no topo do painel — ele lista todas as pessoas da clínica (sem precisar digitar) e tem a opção Novo grupo logo no início.
  3. Escolha a pessoa e escreva — a conversa só é criada quando você envia a primeira mensagem, e a notificação chega na hora, em qualquer tela.
  4. Links de pacientes/exames enviados no chat abrem direto na tela certa.

Dicas rápidas: a busca acha pessoas E grupos de uma vez; o que você digitou numa conversa fica guardado como rascunho ao trocar de conversa; Esc volta uma tela; e passando o mouse no horário aparece a data completa.

Em qualquer grupo, clique em “N membros” logo abaixo do nome, no topo da conversa. Aparece a lista de quem está dentro.

Se você criou o grupo ou gerencia a equipe (dono, administrador ou recepção — quem consegue mexer em Usuários e Acessos), a lista vem com os controles:

  • X ao lado de cada nome — tira a pessoa do grupo na hora. Ela deixa de ver as mensagens e o grupo some da lista dela.
  • X no seu próprio nome — é o Sair do grupo (pede confirmação, porque você só volta se alguém te adicionar de novo).
  • Adicionar (no cabeçalho da lista) — abre a busca com quem ainda não está no grupo; clique no nome e a pessoa entra na hora. Pode adicionar várias em sequência; a seta ← volta para a lista de membros.

Toda entrada e saída vira uma linha cinza no meio da conversa (“Fulano adicionou Beltrana ao grupo”), pra todo mundo saber quem chegou e quem saiu. Quem não pode gerenciar vê só a lista, sem os botões.

A bolinha vermelha no balão do topo sempre mostrou quantas mensagens você não leu — mas é fácil passar batido. Agora, ao abrir ou atualizar qualquer página com mensagem não lida, um aviso discreto aparece no canto superior direito: “Você tem N mensagens não lidas”, com dois botões:

  • Ler — abre o chat direto na conversa não lida mais recente.
  • Me lembre mais tarde — o aviso some por 1 hora e volta se a mensagem continuar sem ler.

Fechar no X também some com ele — e, se a mensagem seguir parada, ele reaparece em uns 15 minutos. O aviso não marca nada como lido e não abre nada sozinho: só lembra. Quando você abre o painel do chat (ou lê tudo), ele some na hora.