Webhooks
📌 O que é
Seção intitulada “📌 O que é”Webhook é um endereço (URL) de outro sistema que o Cliniset avisa automaticamente quando algo acontece — uma proposta aprovada, um agendamento a confirmar, um aviso a disparar. É assim que o Cliniset conversa com o n8n e com as automações de WhatsApp da clínica.
Tudo isso mora em Configurações → Webhooks, dividido em duas pastilhas no topo: Cobrança e Integrações.
👥 Quem pode usar
Seção intitulada “👥 Quem pode usar”Só quem administra o sistema: Dono e Administrador.
💳 Cobrança
Seção intitulada “💳 Cobrança”Conecta um sistema de cobrança externo: os eventos de proposta e de lançamento saem do Cliniset sozinhos, sem ninguém avisar à mão.
- Configurações → Webhooks → Cobrança.
- Ligue em Ativo e cole a URL (https).
- Marque os eventos que interessam — proposta criada/aprovada/rejeitada, lançamento criado, lembrete antes do vencimento, dia do vencimento, atraso, pagamento e cobrança manual.
- Ajuste de quantos em quantos dias avisar antes e depois do vencimento.
- Salvar.
Quem envia o WhatsApp/SMS/e-mail é o sistema que recebe o webhook — o Cliniset entrega o evento.
🔌 Integrações
Seção intitulada “🔌 Integrações”Três endereços, um pra cada finalidade:
| Campo | Recebe |
|---|---|
| Webhook WhatsApp | Dados do paciente + link do PDF, pra enviar o documento pelo WhatsApp |
| Webhook Avisos | Nome, telefone e o modelo de mensagem, no envio de avisos em massa |
| Webhook do Confirmador | Um envio por agendamento (dados + preparo), no horário configurado em Automações → Confirmador |
Para desligar uma integração, apague a URL e salve — campo em branco faz o Cliniset parar de chamar aquele endereço.
⚠️ Erros comuns
Seção intitulada “⚠️ Erros comuns”- URL sem
https://— o destino não recebe nada e não há aviso na tela. - Confirmador configurado mas sem horário — o envio só acontece no horário marcado em Confirmador; sem isso, nada sai.
- Trocou a URL e o sistema antigo continua recebendo — confira se não há outro webhook cadastrado no n8n apontando pra lá.